Services complets de téléassistance pour les mains et les yeux par AksilTech

Nos services de télémaintenance englobent une gamme de solutions techniques sur site fournies par AksilTech pour répondre aux besoins de nos précieux clients. Cette offre de services précieuse garantit que votre organisation peut maintenir son efficacité opérationnelle et accéder à l'assistance d'experts 24 heures sur 24. Notre équipe dédiée d'ingénieurs et de techniciens hautement qualifiés est déployée auprès des clients conformément aux accords de niveau de service convenus.

Assistance sur site sans frais supplémentaires

En plus de répondre à vos exigences techniques, nos professionnels Remote Hands and Eyes sont équipés pour déployer, gérer et dépanner votre équipement sans encourir de frais supplémentaires pour des visites sur site. Quelle que soit l'heure - qu'il s'agisse d'un jour ouvrable normal, d'une nuit ou d'un jour férié - notre équipe garantit un service réseau ininterrompu assuré par des professionnels compétents et familiarisés avec votre configuration.

Des techniciens experts pour des tâches variées

Il est essentiel de sélectionner des services de téléassistance compétents et techniquement compétents. L'offre d'AksilTech donne accès à un pool de spécialistes informatiques qualifiés capables de gérer un ensemble diversifié de tâches techniques, de la maintenance de routine aux installations d'équipements complexes, en passant par les échanges de bandes et les tâches de dépannage.

Efficacité et rapidité

Notre service d'intervention à distance est conçu pour fournir une assistance rapide aux clients nécessitant une maintenance d'urgence, planifiée ou de routine. Ce service rationalise le temps de réponse et minimise les distances de déplacement vers et depuis les centres de données, améliorant ainsi le temps de disponibilité, réduisant les coûts de gestion de l'infrastructure et offrant une flexibilité dans les modèles de support.

Nos services de soins à distance pour les mains et les yeux comprennent :

• Cycle d'alimentation pour l'équipement

• Inspections visuelles des équipements

• Connexion et configuration des périphériques

• Remplacements et mises à niveau de composants matériels

• Déplacements et remplacements de câbles

• Gestion et rotation des médias

• Dépannage des ports physiques

• Exécution de la commande selon les instructions

• Tests diagnostiques

• Mises à niveau des lecteurs de stockage

• Installation de cartes mémoire

• Configuration des équipements réseau

• Gestion des stocks et étiquetage

• Surveillance de la température ambiante par balayage thermique

Choisissez les services mains et yeux à distance d'AksilTech pour une assistance technique efficace et efficiente adaptée à vos besoins opérationnels.