AksilTech tiene como objetivo ofrecer una solución de red confiable, eficiente y de alto rendimiento para todos nuestros usuarios. Además de esto, nuestro equipo de profesionales dedicados está aquí para ayudarlo con todas sus consultas e inquietudes. Independientemente de cuán complejas o sencillas sean sus consultas, estamos seguros de brindarle el servicio adecuado para todas sus necesidades.

​

Tan pronto como se une a nosotros como cliente, lo asignamos a un personal de soporte de cuentas que está capacitado para atender sus inquietudes únicas. Nuestro profesional asignado también se asegurará de que siempre obtenga el servicio más competente para su red, y será él quien ya esté familiarizado con su equipo y equipo para facilitarle las cosas. No solo esto, sino que nuestro asistente estará disponible para ayudarlo las 24 horas. ¡¡Sí!! acertaste!! Ya sea un lunes por la tarde, a media noche o festivo, nuestros técnicos le ofrecerán toda la asistencia que necesite!!

​

Los servicios de atención al cliente que ofrecemos incluyen:

 

• Soporte técnico las 24 horas

• Procedimientos claros y sencillos para levantar tickets 24/7

• Introducción a la configuración de su red específica

• Equipos de apoyo asignados

• Único punto de contacto

​

Al ser un proveedor de servicios remotos, AksilTech se enfoca en hacer que las operaciones sean convenientes para los usuarios. Aunque somos un proveedor de red mundial de miembros en diferentes partes del mundo, entendemos la importancia de una comunicación eficiente en tiempo real. En el mundo de la asistencia de Remote Hands & Eyes, hacer el trabajo de principio a fin con frecuencia requiere comunicación entre varias partes interesadas en varias naciones, zonas horarias y quizás continentes, para una comunicación rápida. Hemos implementado los siguientes procedimientos y canales de participación para garantizar que nuestra interacción con usted sea lo más fluida posible: 

 

• Sistema de venta de entradas patentado de última generación

• Canales de comunicación dedicados para proporcionar actualizaciones en tiempo real

• Procesos de aprobación creados sin problemas

• Posible integración API con su sistema de ticketing

 

Para ofrecerle asistencia sin problemas y sin complicaciones, hemos creado el entorno ideal y la infraestructura adecuada para una prestación de servicios exitosa al implementar los sistemas adecuados para conectarse con el personal de manera eficiente. Conéctese con nosotros en(703)254-8988 o envíe un correo electrónico a  Info@AksilTech.com para sus consultas. ¡¡¡Estaremos encantados de ayudarle!!!